מדיניות ונהלים

הנחיות בנושא קיימות לשותפים עסקיים חיצוניים

30 במאי 2014

P&G מאמינה כי האופן שבו אנו פועלים כחברה וכבודדים מבוסס על העיקרון של עשיית הדבר הנכון בכל שאנו עושים. כך אנו גורמים לצרכנים לשים בנו את מבטחם, ללקוחות ולשותפים העסקיים שלנו לנהל איתנו עסקים, לבעלי המניות שלנו להשקיע בנו, לבעלי העניין החיצוניים שלנו לכבד אותנו, ולכישרונות הטובים ביותר להצטרף אלינו לעבודה ב-P&G.

אנו מקיימים את הוראות החוק ככתבן וכלשונן, תוך שמירה על סטנדרטים אתיים גבוהים בכל מקום שבו אנו מבקשים לבצע פעילות עסקית. אנו פועלים באופן אקטיבי ליצירת קשרים עסקיים עם שותפים החולקים עמנו את אותם הערכים ומקדמים את יישומם של סטנדרטים גבוהים אלה בקרב אלה עימם הם מנהלים עסקים.

הנחיות אלה בנושא קיימות לשותפים עסקיים חיצוניים מסבירות את הסטנדרטים הגלובליים על פיהם עליכם לפעול במסגרת הפעילויות העסקיות היומיומיות שלכם מטעמה של P&G. מצופה מן השותפים החיצוניים העסקיים וספקיהם להיות שותפים למחויבותה של P&G לסטנדרטים אלה. P&G שומרת לעצמה את הזכות לבצע ביקורות על מנת להבטיח ציות להנחיות אלה, וכן שומרת לעצמה את הזכות לסיים כל מערכת יחסים אם השותף העסקי החיצוני יפר, לא יתקן או יפגין דפוס של הפרת תקנות אלה.

ציות לחוק

שותפים עסקיים חיצוניים חייבים לפעול על פי החוק בכל עת. שותפים עסקיים חיצוניים ועובדיהם חייבים לוודא כי הם מבינים כיצד תקנים אלה והחוק חלים על עבודתם מטעמה של P&G. לאף שותף עסקי חיצוני אין סמכות לדרוש או לבקש כי מי מעובדיו או כל אדם אחר יפר תקנים אלה או חוק או תקנה כלשהם.

זכויות אדם

P&G מכבדת זכויות אדם בינלאומיות מוכרות, כפי שהן מוגדרות בהצהרה האוניברסלית בדבר זכויות האדם והאמנות הקשורות בה, ואת הצהרת העקרונות והזכויות הבסיסיות בעבודה של ארגון העבודה הבינלאומי (ILO). אנו מצפים משותפינו העסקיים החיצוניים לכבד זכויות אדם בינלאומיות מוכרות אלה. במסגרת החלטותינו בדבר הענקת חוזים, נמשיך להעניק ערך מהותי לשותפים עסקיים חיצוניים קיימים ופוטנציאליים המכבדים זכויות אדם אלה באופן עקבי. מחויבויותינו לזכויות אדם מפורטות בהצהרת מדיניות זכות האדם ובמדיניות וההצהרות החברתיות.

עבודת ילדים

שותפיה העסקיים החיצוניים של P&G לא יעסיקו ילדים. המונח ילד מתייחס לכל אדם אשר גילו פחות מ-15 (או 14 במקומות שבהם החוק המקומי מתיר זאת) או, אם מדובר בגיל גבוה יותר, גיל המינימום החוקי להעסקה או גיל סיום הלימודים במסגרת חינוך חובה. P&G אוסרת על הקצאת עובדים צעירים (כלומר שגילם מתחת ל-18 כמוגדר על פי החוק המקומי) לעבודות מסוכנות על בסיס מגבלות גיל או סוגי עבודות (לדוגמה עבודת לילה) המוגדרים על פי החוק המקומי.

עבודות כפייה, סחר בבני אדם וזכאות להעסקה

ההעסקה חייבת להיות מבוססת על בחירה חופשית מרצון. שותפים עסקיים חיצוניים, לרבות חברות כוח אדם, מחויבים לוודא את זכאותם החוקית של העובדים להעסקה. שותפים עסקיים חיצוניים, לרבות חברות כוח אדם, אינם רשאים להיות מעורבים בהעסקת אסירים, העסקה תמורת חוב או תחת חוזה, סחר בבני אדם או עבדות מודרנית. שותפים עסקיים חיצוניים לא ישתמשו לעולם בעונשים גופניים או בצורות אחרות של כפייה נפשית ו/או פיזית. עובדים של שותפים עסקיים חיצוניים לא יידרשו להפקיד פיקדונות או מסמכים מזהים, או לשלם דמי גיוס, ויהיו חופשיים לפרוש מתפקידם לאחר מתן הודעה בפרק זמן סביר מראש. P&G מצפה מחברות כוח האדם העובדות עבור P&G להדריך את עובדיהן המופקדים על הטיפול בלקוח של P&G ולוודא כי הם מבינים דרישות אלה.

שכר ושעות עבודה

שותפים עסקיים חיצוניים חייבים לקיים את כל חוקי השכר ושעות העבודה החלים, לרבות שכר מינימום, שעות נוספות, כללים בדבר שעות עבודה מרביות, זמני ארוחות ומנוחה, ולהעניק הטבות הנדרשות על פי חוק. במקרים שבהם הסטנדרטים המקומיים החלים על התעשייה עולים על הדרישה החוקית החלה, אנו קוראים לשותפים עסקיים חיצוניים לשלם שכר התואם סטנדרטים מקומיים גבוהים יותר אלה.

כפייה, הטרדה ומשמעת

P&G מצפה משותפיה העסקיים החיצוניים להתייחס לעובדיהם בהגינות ובכבוד. אנו מצפים משותפים עסקיים חיצוניים להנהיג מערכות למניעה, גילוי וטיפול בהתנהגות בלתי הולמת מצד עובדים כגון הטרדה, שימוש בלתי הולם במשמעת, אפליה, ענישה גופנית או נפשית, או צורות אחרות של הפחדה או התעללות (לדוגמה, התעללות פיזית, איום בהתעללות, הטרדה מינית או אחרת, התעללות מילולית, עונשים גופניים מסוג כלשהו, או צורות אחרות של כפייה נפשית ו/או גופנית כדרך לאכיפת משמעת).

אפליה

אנו לא נסבול אפליה על בסיס גזע, צבע, מגדר, גיל, מוצא לאומי, דת, נטייה מינית, זהות מגדרית וביטוי מגדרי, מצב משפחתי, אזרחות, מוגבלות, עבר צבאי, מצב בריאותי (לדוגמה נשאות HIV/איידס, היריון וכו'), או כל גורם אחר המוגן על פי חוק. שותפים עסקיים חיצוניים אינם רשאים להפלות בהליכי הגיוס וההעסקה שלהם (לדוגמה תשלום/קידום) וחייבים לקיים את כל חוקי ההעסקה. החלטות בדבר העסקה תתקבלנה על בסיס הישגים, כישורים וניסיון תעסוקתי.

בטיחות ובריאות

שותפים עסקיים חיצוניים מחויבים לקיים את כל החוקים, הכללים, התקנות והתקנים בתעשייה החלים בנושא בטיחות וגהות. אנו מצפים משותפינו העסקיים החיצוניים להיות מחויבים בשיפור הבטיחות והגהות במסגרת פעילותם ובקרב עובדיהם וסביבתם, ולתמוך בה. אנו מצפים משותפינו העסקיים החיצוניים לנקוט בכל הפעולות הסבירות והנדרשות על מנת למנוע תאונות ופציעות, לנתח ולצמצם למינימום את החשיפה לסיכונים בריאותיים ובטיחותיים, להגן על נכסיהם הפיזיים, להבטיח רציפות עסקית ולעורר את אמון הציבור. אם יש לכם שאלה כלשהי הקשורה בסטנדרטים הנהוגים בתעשייה על רכיב מפתח, נא פנו לנציג הרכש של P&G המטפל בכם.

קיימות סביבתית

שותפים עסקיים חיצוניים מחויבים לקיים את כל החוקים, הכללים והתקנות בנושאי סביבה. P&G מכירה בכך שאנו חייבים לשאת באחריות לשימור הסביבה ולשימוש נבון במשאבים. אנו שואפים להיות בעלי אחריות חברתית בשימוש במשאבי החברה לטובתה ארוכת הטווח של החברה. מחויבויותינו לקיימות סביבתית מפורטות במדיניות ובהצהרות הסביבתיות שלנו. אנו מצפים משותפינו העסקיים החיצוניים להיות שותפים להתחייבויותיה של P&G ולמקסם את ערכם ואיכותם של מוצריהם באמצעות שימוש אחראי במשאבים, שימור הסביבה והפחתת טביעת הרגל הסביבתית של פעולותיהם. P&G תזהה ותעדכן את שותפיה העסקיים החיצוניים אשר יידרשו להשתמש ולהגיש מעקב התקדמות או כלי מקוון ייעודי שווה ערך למעקב אחר השיפור במדדי הקיימות הסביבתיים. אנו קוראים לכל יתר שותפינו העסקיים החיצוניים לנהל מעקב התקדמות במדדים אלה לצרכיהם הפנימיים, אם הדבר רלוונטי.

הקישו כאן למידע ולחומרי הדרכה בנושא כרטיס הניקוד של הקיימות הסביבתית של שרשרת האספקה.

חופש ההתאגדות ומו"מ קיבוצי

שותפים עסקיים חיצוניים חייבים לכבד את זכותם של עובדיהם לבחור להצטרף או לא להצטרף לאיגוד מקצועי, או לייצוג מוכר של עובדים על פי החוק המקומי. אנו מצפים משותפינו העסקיים החיצוניים לקיים דיאלוג בונה ולקיים משא ומתן בתום לב עם נציגים כאמור. שותפים עסקיים חיצוניים לא יטרידו, יפלו או יענישו באופן אחר עובדים, נציגי עובדים או חברים באיגודים מקצועיים עקב זיקתם ו/או חברותם באיגוד מקצועי או קשריו עם ארגון כאמור, או פעילותם הלגיטימית במסגרת איגוד עובדים, על פי תקני העבודה הבינלאומיים.

מניעת שוחד ושחיתות

שותפים עסקיים חיצוניים חייבים לנהל את עסקיהם ביושרה ותוך ציות מלא לחוק. שותפים עסקיים חיצוניים לא יעניקו, יסכימו להעניק, יציעו או יקבלו כל דבר בעל ערך במטרה להשפיע על התנהגותו של שותף עסקי אחר או פקיד ממשלתי על מנת לזכות בהטבה או ביתרון בלתי הולמים. פקידים ממשלתיים כוללים עובדי ממשלה (לרבות עובדים בגופים הנמצאים בשליטתה או בבעלותה של ממשלה, כגון בתי חולים וחברות אנרגיה וכלי תקשורת במדינות מסוימות), בעלי תפקידים נבחרים, בעלי תפקידים במפלגות פוליטיות, או מועמדים למשרה ציבורית או למפלגה פוליטית. שותפים עסקיים חיצוניים לא ישלמו "תשלומי זירוז", שהינם תשלומים בסכומים קטנים (או "תשרים") לפקידים ממשלתיים פרטניים במטרה לזרז פעולות ממשלתיות שגרתיות.

מתנות, אירוח ותשרים

אנו מצפים משותפינו העסקיים החיצוניים לכבד ולקיים את המדיניות שלנו בנושא מתנות, אירוח ותשרים. מדיניותה של P&G אוסרת באופן כללי על קבלת מתנות, אירוח או תשרים אחרים מאנשים עמם מצויה P&G בקשר עסקי , שכן הדבר עלול לרמוז על מחויבות מצדה של החברה ולהוות ניגוד אינטרסים פוטנציאלי.

פרטיות עובדים ונתונים

שותפים עסקיים חיצוניים חייבים לכבד את פרטיותם של עובדיהם, כמו גם את הפרטים האישיים המופקדים בידיהם על ידי P&G לצורך אספקת מוצרים או שירותים. P&G מצפה משותפיה העסקיים החיצוניים להגן על מידע המאפשר זיהוי אישי ולהשתמש בו כיאות. P&G מצפה כי כל שותפיה העסקיים החיצוניים ידריכו את עובדיהם ואת עובדיהם של קבלני המשנה שלהם המוצבים לעבודה על חשבונה של P&G, על מנת לוודא כי הם מבינים את הדרישות ואת אחריותם האישית להגנה על הפרטים האישיים של P&G ועל כל המידע של P&G.

מטרתה של מדיניות הפרטיות שלנו ב-P&G הינה להגן על הפרטים האישיים, לאסוף אותם ולהשתמש בהם למטרה אשר לשמה סופקו בלבד. איננו סוחרים, מוכרים או מחכירים פרטים אישיים אשר הופקדו בידינו.

ביטחון אישי ואבטחת מתקנים

שותפים עסקיים חיצוניים יקיימו את כל החוקים החלים על התנהגות כללית, מעצר/עיכוב של עובדים, כפי שאלה מתייחסים לחובותיהם כספקי שירותי אבטחה. שותפים עסקיים חיצוניים חייבים לוודא כי כל האנשים זוכים ליחס אנושי, לשמור על כבודם ופרטיותם, לאסור על עינויים או יחס בלתי אנושי, אכזרי או משפיל מסוג אחר, ניצול מיני והתעללות מינית או כל הפרה או אפליה. שותפים עסקיים חיצוניים ידריכו את עובדיהם אודות דרישות אלה ודרישות חוקיות אחרות.

קו הסיוע העולמי של P&G בנושא התנהלות עסקית

אנו קוראים לשותפינו העסקיים החיצוניים ולעובדיהם של שותפינו העסקיים החיצוניים הפועלים מטעמה של P&G לדווח על כל הפרה של מדיניותה של P&G או החוק. ניתן לדווח ישירות ל-P&G בכל אחד מן האמצעים להלן:

קו הסיוע העולמי של P&G בנושא התנהלות עסקית הוא מספר לחיוג חינם אליו ניתן להתקשר 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, לצורך דיווח על חששות חמורים.

• חייגו +1-800-683-3738 (אם אתם נמצאים בארצות הברית, בקנדה או בפורטו ריקו)
• חייגו +1-704-544-7434 (מכל מקום אחר). אנו מקבלים שיחות גוביינא.

קו הסיוע העולמי של P&G בנושא התנהלות עסקית מאויש על ידי חברה בלתי תלויה ומסוגל לקבל שיחות במרבית השפות. P&G לא תנסה להתחקות אחר זהותכם. כאשר אתם מתקשרים לקו הסיוע העולמי של P&G בנושא התנהלות עסקית, באפשרותכם לדווח על הפרות שהתרחשו בפועל או על חשד להפרות בעילום שם, ככל שהדבר מותר על פי חוק. עם זאת, נא זכרו כי לעתים תתקשה P&G, או שלא יהיה ביכולתה כלל, לחקור באופן יסודי דיווחים אשר התקבלו בעילום שם. לכן אנו ממליצים כי תחשפו בפנינו את זהותכם בעת העברת דיווח באמצעות קו הסיוע העולמי של P&G בנושא התנהלות עסקית. זהותכם תישמר בסוד, ככל שהדבר מותר על פי חוק.

ועדת האתיקה והציות של P&G

ועדת האתיקה והציות של P&G כוללת את המנהל/ת הכללי/ת, מנהל/ת הכספים, מנהל/ת המחלקה המשפטית ומנהל/ת משאבי אנוש גלובליים.

דואר אלקטרוני: ethicscommittee.im@pg.com
פנו בדואר אל: The Procter & Gamble Company Ethics & Compliance Committee
One Procter & Gamble Plaza (C-11)
Cincinnati, OH 45202

מזכיר/ת תאגיד P&G

דואר אלקטרוני: corpsecretary.im@pg.com
פנו בדואר אל: The Procter & Gamble Company Corporate Secretary
One Procter & Gamble Plaza (C-11)
Cincinnati, OH 45202